乐亭县税务局推出防疫时代社保征收“税务客服”表态

2020年02月16日20:06  来源:中国网
 

  “您可以存眷河北税务微信公众号,点击进入办税办事厅,选择社保交纳和照应险种便可以申报缴费了,别担心,假设便利的话请把您的微旌旗灯号告诉我,我加您石友,将操作指南给您发到微信里。”唐山市乐亭县税务局社保费征收一线的干部正在耐烦地经过过程德律风鼓励以往习气应用自助机的缴费人经过过程微信公众号渠道停止缴费。

  改过型冠状病毒感染的肺炎疫情防控任务开启以来,该局落实税务总局“非接触式”办税缴费办事请求,成立了社保费征收小组,每天经过过程德律风、微信平台,应用文字、图片、语音等多种情势解答涉费事项咨询、指导缴费人便捷缴费。这个由五名税务按干部构成的小组,在疫情重要、出行管束、雪天雾天等严格情况下,不分时间段,尽力为广大年夜缴费人供给全方位的便捷办事,既防止了人员集合,又包管了办事质量,他们笑称本身是“税务客服”。

  据悉,乐亭县税务局为了广大年夜缴费人能顺利处理缴费营业,在结合办公场合张贴了“疫情时代‘非接触式’处理社保费指南”,公布了办私德律风、微信缴费流程、电子税务局缴费流程及预定处理事项,并将上述信息拜托县社保、医保等部分合营转发,广而告之。同时,敏捷建立了企事业单位全覆盖的税务社保费缴费微信群,线上处理营业并供给咨询解答办事,拓展“非接触式”办税缴费办事渠道。不只如此,税务局还从缴费人的客不雅实际情况出发,一方面实施“鼓励政策”,指导应用网上办税缴费办事渠道,处理部分缴费人关于网上缴费的心思顺从成绩;另外一方面,实施“兜底政策”,经过过程德律风、微信预定打印完税凭证,约好时间、地点停止“非接触式”支付,处理了部分单位打印完税凭证有艰苦的成绩,防止人员直接接触,做到疫情防控和为征税人缴费人办事两不误、两到位。

(责编:乔雪峰、吕骞)
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