疫情后AI或迎长远需求,但把好隐私关是条件

刘园园

2020年04月15日09:29  来源:科技日报
 

最前面对新冠肺炎疫情时,科大年夜讯飞高等副总裁赵志伟坦言,本身不免有些沮丧和焦炙。主如果担心它会对生活和国度经济带来影响,也会对公司营业产生影响。

但是如今,他和全部公司团队早已顾不上沮丧和焦炙,都在全力捉住新的机会。“面对突如其来的疫情,人工智能行业要尽力化危为机。”赵志伟在接收科技日报记者采访时说。

“总的来讲,此次疫情给全社会带来了巨大年夜挑衅,也给人工智能行业带来了巨大年夜需求。”北京大年夜学传授、北京智源人工智能研究院院长黄铁军接收科技日报记者采访时认为,处理好这些需求,会成为人工智能行业生长的优胜机会。

“面对疫情,公司引导层很快改变思路,评论辩论和分析有哪些人工智能技巧可以赞助国度和老庶平易近度过难关。之前的客户也很快找到我们,提出疫情中的技巧需求。”赵志伟说。

赵志伟表示:“刚开端,我们也没想到人工智能居然可以渗透渗出到这么多疫情防控范畴。”在他看来,人工智能正在加快落地,带来实其实在的应用价值。

掌握线上线下结合大年夜趋势

“长远来讲,此次疫情也是人工智能加快渗透渗出到经济社会各个方面的一个过程。”黄铁军认为,人们以往更多把人工智能当作“黑科技”在议论,疫情过后,人工智能能够真正逐步改变成像搜集、电力一样的基本举措措施。

在赵志伟看来,短期内,疫情能够会对人工智能行业有必定影响,比如一些企业的营业能够停止,一些项目进度不及预期,现金流面对压力等等。

“但经久来看,疫情傍边储藏着很大年夜的市场,可以给整小我工智能行业带来新的机会。”他强调,不只是疫情时代的短期机会,而是大年夜趋势带来的经久机会。

赵志伟把这个趋势概括为:线上+线下+人工智能。

“疫情时代,全平易近转向线上办事的习气改变异常重要。”赵志伟笃定断定,长途办公、线上教导、线上医疗、线上政务办事等,往后肯定是大年夜势所趋。而这对人工智能行业的意义非同小可。

赵志伟认为,正如2003年非典疫情催熟了电商平台,此次疫情也正在催生花费者新的花费习气,倒逼传统企业、机构加快数字化转型,这些都将加快以人工智能为代表的新经济生长。

“经历此次疫情,我们在核心赛道上的思路打得更开了。”赵志伟说,公司在教导、医疗、司法、公共办事等范畴的核心赛道不会调剂,但经历此次疫情,每个核心赛道上的战略和筹划能够会有所调剂,以加倍符合线上与线下结合的市场需求。

以医疗范畴为例,市场上曾经有一些线上医疗办事,欲望处理患者和大夫之间的信息差,但却未触及大夫资本少、基层大夫程度缺乏的成绩。后者仅凭互联网难以处理,这就须要人工智能帮助诊疗技巧。

关于人工智能在线上办事范畴的应用前景,黄铁军分析说,人工智能本身就建立在数字化、信息化、搜集化的基本上,必定在线上有广阔的应用空间。

除这一趋势,黄铁军认为,一些依托人工智能语音辨认、图象辨认技巧的“零接触”产品和办事,也不只仅在疫情时代应用,将来会在更广泛的场景下应用。“我很看好这个偏向。”黄铁军说。

“此次疫情其实也是一次大年夜浪淘沙,人工智能企业假设能在危机中发明机会,持续踏扎实实打磨技巧和产品,经过此次疫情,反而会生长得更有潜力。”赵志伟说。

便利性与隐私性不该是对抵触

除储藏着市场需求和长远趋势,黄铁军认为,疫情也对人工智能行业提出更高的请求。“假设人工智能产品做得足够好,其实有潜力在抗击疫情中发挥更大年夜感化。”

他举例说,疫情时代,大年夜量医护人员投入到对新冠肺炎患者的诊疗和护理傍边。假设人工智能产品可以供给在医院内安然、精准地主动为患者送药、量体温等办事,便可以代替部分人工护理,让医护人员的任务加倍高效,乃至在必定程度高低降医护人员的感染风险。

“但如今很多人工智能产品还供给不了这么完美的办事,与疫情中的实际需求还有必定差距。” 黄铁军说。

黄铁军认为,此次疫情还向人工智能行业提出另外一个更高请求——保护好用户隐私。

比如,应用语音辨认、人脸辨认技巧研发的“零接触”产品,触及用户的声纹和肖像等隐私信息,这些小我隐私信息可否取得很好的保护,是影响这些人工智能产品将来应用的重要身分。

“疫情催生的很多需求能够是经久性的,然则在满足这些需求的同时,必定要把安然隐私的成绩看重起来。不然需求固然在那边,大年夜家假设不宁神,照样难以真正落地。”黄铁军说。

谈到小我隐私成绩,赵志伟认为,人工智能产品的便利性与用户小我隐私之间,确切像个跷跷板。要享用异常便捷的办事,常常须要供给更多小我信息。人工智能企业应当重视用户小我隐私,同时在司法律例和政策许可的范围内应用人工智能技巧,不克不及“越界”。

“此次疫情也促使我们更深刻地思虑这个成绩,” 黄铁军弥补说,“司法律例和企业自律固然必弗成少,但解铃还须系铃人,我们比来的研究和实际注解,既很好地应用人工智能技巧,同时又很好地保护用户隐私,这类技巧途径是存在的。”

(责编:赵竹青、吕骞)
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